Questions fréquentes — Box à louer & garde-meuble à Liège

ProxyStock est situé à Ans (4430), Rue Président Wilson 40, à environ 10 minutes du centre de Liège. Le site est facilement accessible en voiture depuis Liège, Herstal, Seraing, Saint-Nicolas et Grâce-Hollogne. Un parking gratuit est disponible juste devant l'entrée.

Le site est accessible 7j/7 de 07h00 à 22h00, sans rendez-vous ni personnel sur place. L'accès se fait via l'application smartphone Noke Smart Entry, dont le lien vous est envoyé par SMS dès la validation de votre réservation.

Oui — ProxyStock étant un site en libre-accès, vous pouvez vous rendre directement sur place pendant les heures d'ouverture (07h00–22h00) pour découvrir les couloirs et vous faire une idée des tailles disponibles. Aucun rendez-vous n'est nécessaire. Pour toute question, contactez-nous à hello@proxystock.be ou au 02/844.54.93.

L'accès se fait via l'application Noke Smart Entry, qui utilise le Bluetooth de votre smartphone pour ouvrir les portes du site. Le Bluetooth doit être activé. La géolocalisation est optionnelle. Aucune clé physique n'est nécessaire.

Oui, des chariots sont disponibles gratuitement à l'entrée pour faciliter le transport de vos affaires. Une zone de chargement/déchargement est accessible devant l'entrée. Le site dispose d'un seul niveau, entièrement accessible de plain-pied.

Voici nos recommandations selon votre situation :

• Studio / 20–30 cartons → 5 m² (dès 104 €/mois)
• Appartement 1 chambre → 7 m² (dès 139 €/mois)
• Appartement 2 chambres → 8–9 m² (dès 155 €/mois)

En cas de doute, utilisez notre calculateur d'espace pour une estimation personnalisée. Vous pouvez aussi changer de taille en cours de location.

Oui, dans la grande majorité des cas. Dès que votre paiement est validé et votre contrat signé en ligne, vous recevez immédiatement l'accès par SMS. Aucun délai d'attente ni déplacement préalable n'est nécessaire.

Oui. Vous pouvez partager votre accès via l'application. Notez que vous restez entièrement responsable de toute personne utilisant votre droit d'accès et de ses actes sur le site.

Contactez-nous immédiatement à hello@proxystock.be ou au 02/844.54.93. Nous réinitialiserons vos accès dans les plus brefs délais pour garantir la sécurité de vos biens.

Oui, mais nous vous recommandons de protéger vos meubles avec des housses ou couvertures pour éviter les rayures et la poussière, surtout pour les stockages de longue durée.

Chez ProxyStock à Ans, les box sont disponibles à partir de 29 €/mois pour 1 m², jusqu'à 189 €/mois pour 10 m². Les prix peuvent varier selon les disponibilités. Consultez notre page tarifs complète pour voir toutes les tailles et prix en temps réel.

Oui, une caution équivalente à 1 mois de loyer est demandée à la réservation. Elle est restituée intégralement en fin de contrat si le box est rendu propre et en bon état. Le paiement se fait par carte bancaire, 100 % en ligne et sécurisé.

Le premier mois est payable à la signature du contrat. Ensuite, les paiements sont automatiquement prélevés à la date anniversaire de votre entrée, chaque mois.

Le tarif est fixe pendant les 6 premiers mois. Au-delà, ProxyStock peut réviser les frais avec un préavis de 30 jours. Si vous n'acceptez pas la nouvelle tarification, vous pouvez résilier sans frais pendant cette période.

En cas de non-paiement, l'accès à votre box peut être suspendu après plusieurs relances. Des frais de rappel peuvent s'appliquer. En cas de non-paiement prolongé, ProxyStock peut résilier le contrat et considérer les biens comme abandonnés.

Oui. Si vous avez signé votre contrat à distance (en ligne), vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours après la signature. Pour exercer ce droit, envoyez un email à hello@proxystock.be.

La réservation se fait entièrement en ligne sur booking.proxystock.be : choisissez votre taille, votre date d'entrée et payez par carte bancaire. L'accès est activé immédiatement par SMS. Aucun déplacement ni rendez-vous nécessaire.

La durée minimale est d'un mois. Le contrat se renouvelle automatiquement chaque mois jusqu'à résiliation de votre part.

Envoyez un préavis écrit de 15 jours par email à hello@proxystock.be. La résiliation prend effet à la fin du mois de facturation en cours. L'unité doit être vidée et propre à la date de fin.

Oui, sous réserve de disponibilité. Vous pouvez passer à une taille supérieure ou inférieure à tout moment, sans frais de changement. Contactez-nous à hello@proxystock.be ou au 02/844.54.93.

Sont interdits : armes, produits chimiques dangereux, denrées alimentaires et produits périssables, animaux, produits illégaux, et tout bien explicitement interdit par les CGV. En cas de doute, consultez nos conditions générales.

Non. Il est strictement interdit d'utiliser une unité ProxyStock comme logement, bureau, lieu d'activité professionnelle ou siège social de société.

ProxyStock peut accéder à votre unité en cas d'urgence, d'entretien nécessaire ou de suspicion de non-respect du contrat (biens interdits, non-paiement prolongé, etc.).

L'unité doit être entièrement vidée et propre à la date de fin. Tout bien laissé sur place après la résiliation sera considéré comme abandonné et pourra être traité conformément aux CGV.

Oui. ProxyStock Ans est équipé de caméras de vidéosurveillance 24h/24, d'une alarme intrusion, et d'un accès contrôlé individuellement par smartphone. Chaque box est fermé à clé numérique — seul vous y avez accès.

Non. Seule la serrure numérique ProxyStock est autorisée. L'installation de tout mécanisme de verrouillage supplémentaire est interdite.

Une assurance est obligatoire pour les biens entreposés. Vous pouvez soit fournir votre propre attestation (couverture tous risques avec clause de non-recours contre ProxyStock), soit souscrire à l'assurance proposée lors de la signature du contrat.

Non. ProxyStock met à disposition un espace sécurisé mais ne peut être tenu responsable des biens stockés. C'est pourquoi une assurance est obligatoire pour couvrir vos biens contre le vol, l'incendie ou les dommages.

Oui. PME, indépendants et artisans peuvent stocker matériel, marchandises, archives ou outillage à proximité de Liège. Les box de 9 et 10 m² (dès 172 €/mois) sont particulièrement adaptés aux besoins professionnels. Accès 7j/7 de 07h00 à 22h00.

Non. Il est strictement interdit d'utiliser une unité ProxyStock comme siège social, adresse de domiciliation ou lieu d'activité professionnelle.

Oui. Pour les grands volumes ou besoins spécifiques, nous proposons des solutions sur mesure avec des conditions adaptées. Consultez notre page dédiée aux professionnels ou contactez-nous directement.

Non. ProxyStock étant un site sans personnel sur place, il n'est pas possible de réceptionner des livraisons en votre absence. Vous devez être présent lors de toute livraison pendant les heures d'ouverture (07h00–22h00).